Retours & Échanges
Chez Magasin Steampunk, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos acquisitions uchroniques. Si votre article ne correspond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours pour nous le renvoyer et obtenir un échange ou un remboursement.
Demande de retour
Contactez notre service client par courriel en indiquant votre numéro de commande pour recevoir votre bon d'autorisation de retour.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes intactes, pour garantir la sécurité du transport.
Expédition
Déposez votre colis dans le bureau de poste le plus proche en utilisant l'étiquette d'expédition fournie ou l'adresse communiquée par notre équipe.
Traitement et Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par nos horlogers, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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